Livraisons et retours

Le transport de votre colis

 

5 modes de livraison à votre disposition:

 

Toute commande passée avant 14h30 sera expédiée le jour même, du lundi au vendredi (hors jours fériés et weekend) uniquement sur Colissimo. Les délais de livraison dépendent du mode de transport sélectionné.

 

Toutes nos marchandises sont protégées par du papier Kraft ou Bulle selon la marchandise commandée et dans des cartons surdimensionnés, le destinataire doit absolument, à l'arrivée, prendre connaissance de la qualité de la marchandise et de son état avant d'en accepter la livraison, et exercer, s'il y a lieu notification et détail sur le bon de livraison du transporteur, faute de quoi nous ne pourrons être tenus responsables d'éventuelle dégradation des articles expédiés.

 

LIVRAISON SO-COLISSIMO

COLISSIMO LIVRAISON A DOMICILE EN FRANCE METROPOLITAINE (REMIS CONTRE SIGNATURE)

Colissimo : 48H à 72H – (commande passé avant 14h30 départ de nos locaux le jour même)

   poids      prix          exemple de produits 
de 1 à 4 kg7,50 €freinage, filtration, rotule, roulement ect.... jusqu'à 4 kg maximum
de 4 à 13 kg15,00 €boite de vitesse, carrosserie ect.... jusqu'a 13 kg maximum

 

SERVICE SO COLISSIMO LIVRAISON EN POINT RELAIS, COMMERCANT ET DOMICILE EN FRANCE METROPOLITAINE (REMIS SANS SIGNATURE)

 

So Colissimo livraison à domicile : 48H à 72H 

(commande passé avant 14h30 départ de nos locaux le jour même)

     poids      prix  exemple de produits 

de 1 à 4 kg 

    7,20 €   

        freinage, filtration, rotule, roulement ect.... jusqu'à 4 kg       

maximum

de 4 à 13

kg

13,50 €boite de vitesse, carrosserie ect.... jusqu'a 13 kg maximum

 

So Colissimo livraison en bureau de poste : 24H à 72H

(commande passé avant 14h30 départ de nos locaux le jour même)

poids prix    exemple de produits    
de 1 à 4 kg    7,00 €     

      freinage, filtration, rotule, roulement ect.... jusqu'à 4 kg        

maximum

de 4 à 13

kg

13,50 €boite de vitesse, carrosserie ect.... jusqu'a 13 kg maximum

So Colissimo livraison chez votre commerçant : 24H à 72H

 (commande passé avant 14h30 départ de nos locaux le jour même)

poids    prix        exemple de produits     
  de 1 à 4 kg     5,90 € 

        freinage, filtration, rotule, roulement ect.... jusqu'à 4 kg       

maximum

de 4 à 13

kg

13,00 €boite de vitesse, carrosserie ect.... jusqu'a 13 kg maximum

Concernant le suivi de votre colis reporter le code colis ICI.

*********************************************

SERVICE SO COLISSIMO LIVRAISON A DOMICILE 

EN BELGIQUE (REMIS AVEC SIGNATURE)

           poids                  prix         
de 0 à 1 kg12,90 €
de 1 à 2 kg13,75 €
de 2 à 3 kg13,66 €
de 3 à 5 kg16,40 €
de 5 à 6 kg17,26 €
de 8 à 15 kg25,45 €
de 15 à 20 kg30,28 €
de 20 à 25 kg35,10 €
de 25 à 30 kg39,92 €

 

SERVICE SO COLISSIMO LIVRAISON EN POINT RELAIS, COMMERCANT ET DOMICILE EN BELGIQUE (REMIS SANS SIGNATURE)

 

So Colissimo livraison à domicile 48H à 72H

(commande passé avant 14h30 départ de nos locaux le jour même)

           poids                     prix         
de 0 à 4 kg11,20 €
de 4 à 14 kg14,00 €

 

So Colissimo livraison en bureau de poste 24H à 72H 9,50€ (commande passé avant 14h30 départ de nos locaux le jour même) 

           poids                     prix         
de 0 à 4 kg9,50 €
de 4 à 14 kg16,30 €

 

So Colissimo livraison chez votre commerçant 24H à 72H – 10,00€ (commande passé avant 14h30 départ de nos locaux le jour même) 

           poids                     prix         
de 0 à 4 kg9,50 €
de 4 à 14 kg15,50 €

 

COLISSIMO LIVRAISON D.O.M TOM ET union européenne

 Allemagne

Belgique (option point relais plus haut)

Espagne

Italie

Pays-Bas

    Suisse

(+/- 1,30€ le kilo supplémentaire)

   à partir de 12,90 €

(de 0 à 1 kg)

   

DOM-TOM (Guadloupe)

(+/- 6,80€ le kilo supplémentaire)

à partir de 15,60€

(de 0 à 1 kg)

ILE REUNION

PORTUGAL

à partir de 18,50 €

(de 0 à 1 kg)

LUXEMBOUR

à partir de 14,50

(de 0 à 1 kg)

SUISSES

à partir de 17,63 €

(de 0 à 1 kg)

SUEDE

à partir de 25,50

(de 0 à 1 kg)

                      HONGRIE                      

   à partir de 24,00 €

(de 0 à 1 kg)  
ROYAUME-UNI

à partir de 19,50 €

(de 0 à 1 kg)

DANMARK

à partir de 24,50 €

(de 0 à 1 kg)

 

INTERNATIONAL


Colissimo : à partir de 25,20€

Les délais dépendent du pays de livraison. En général, les colis sont livrés en 2 à 4 jours ouvrés pour la France et de 4 à 6 jours hors France.

LIVRAISON FRANCE EXPRESS

Avec FRANCE EXPRESS, vous avez le choix du lieu et du moment de livraison. FRANCE EXPRESS, vous permet de choisir vous-même votre rendez-vous de livraison (choix de la demi-journée de livraison, livraison possible du lundi au samedi matin) ou de choisir un retrait en point de proximité (relais ou agence FRANCE EXPRESS).

FRANCE EXPRESS LIVRAISON EN FRANCE

(délais de livraison: commande effectué avant 11h00 livraison le lendemain matin, commande effectuer apres 11h00 livraison le lendemain après-midi) sauf certaine destination (montagne, appartement et region centre)

Zone / Tranche

0kg à 4kg

5kg à 9kg

10kg à 14kg

NORD-PAS-DE-CALAIS

ET

                 NORD   
    

 

    12,60 €  

 

 

    14,50 €    

 

 

    15,90 €    

 

PICARDIE16,50 €19,10 €21,90 €
ILE DE FRANCE

21,50 €

26,70 €31,80 €
HAUTE NORMANDIE18,00 €22,70 €27,50 €
CHAMPAGNE-ARDENNE18,60 €23,80 €30,10 €
BASSE-NORMANDIE19,80 €25.80 €31,80 €
LORRAINE20,50€26,30 €32,54 €
ALSACE21,00 €27,90 €34,80 €
BRETAGNE21,50 €30,30 €36,70 €
PAYS DE LA LOIRE21,00 €27,90 €34,80 €
CENTRE20,60 €27,20 €33,80 €
BOURGOGNE20,90 €27,50 €34,10 €
FRANCHE-COMTE21,00 €27,90 €34,80 €

RHONE-ALPES
AUVERGNE
LIMOUSIN
POITOU-CHARENTES
AQUITAINE
MIDI-PYRENEES
LANGUEDOC-ROUSSILLON
PROVENCE-ALPES COTE D'AZUR

21,90 €

30,30 €

38,60 €

CORSE71,50 €85,90 €124,60 €

Vous êtes informé par e-mail et/ou par SMS de la prise en charge de votre colis par France Express et vous aurez la possibilité de prendre rendez-vous en 3 clics pour convenir de vos disponibilités, c'est à vous de choisir !

Vous vous connecter sur le site France Express (via le sms ou e-mail que vous avez réceptionné) pour faire votre choix des modalités de livraison :

Version web

Version mobile

Livraison via FRANCE EXPRESS, est remise contre signature. Vous réceptionnez par e-mail ou par SMS le suivi de votre colis (attention à vous de nous communiquer lors de votre commande vos coordonnées téléphoniques pour pouvoir recevoir sur votre mobile le suivi de votre colis par SMS) enfin pour connaître les délais de livraison voir les informations sur la carte des délais ci-dessous :

 

Heure limite de vos commandes pour une livraison par FRANCE EXPRESS:

* matin : 9:30  max (*département 59 livraison l'après-midi, autres départements le lendemain)

** après-midi : 16h00 max (*département 59 livraison le lendemain matin, autres départements le lendemain après-midi)

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Cependant, nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Nos colis sont préparés avec rigueur, ils sont surdimensionnés et protégés.

Conseil : Choisir FRANCE EXPRESS pour l'envoi de colis fragile et imposant (Batterie de démarrage, carrosserie .....) 

LE RETOUR DE MARCHANDISE

Votre colis doit être complet incluant tous les documents, les accessoires divers et un double de la facture. Tous éléments manquant ou détérioration du produit entraîneront un refus du remboursement ou de l’échange. Ainsi, veillez aussi à emballer correctement le produit.

 

Les frais de retour de l’ancien produit sont à votre charge, par contre les frais d'envoi du nouveau produit ou du produit réparé seront à notre charge.

S’il s’agit d’un retour au titre d’une rétractation ou d'une erreur de commande de votre part, tous les frais occasionnés (transport et paiement) seront à votre charge.

 

Procédure : vous devez dans un premier temps nous contacter soit par mail au SAV à gpserviceclient(at)free.fr ou par l’intermédiaire du formulaire de contact en selectionnant le numéro de votre commande, le produit concerné afin que nous puissions enclencher la procédure de retour.

 

Merci de vous référer à la section correspondante dans les Conditions Générales de Vente